1、以电子制造业为例，产品质量管理常见问题：问题一：品质追溯难题 电子行业是品质检测项目明确，容易检测，但发生检测参数偏差时，排查问题点难度非常高。
2、能力平衡是进行外包决策和零部件（原材料）急件外购的决策依据；在主生产计划和投入出产计划中所使用的上游企业能力数据，反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷，可以为供应链管理的高效运作提供保证。在信息技术的支持下，对本企业和上游企业的能力状态的实时更新使生产计划具有较高的可行性。
3、首先从管理人员抓起，然后是普通的生产工人，树立产品质量第一位的思想，在生产中进化论出现什么质量问题，都要查出原因。 每一个订单下来后，业务人员、生产厂长、技术等相关人员集中开会讨论客户要求的每一个细节，要让员工知道自己所做工序的标准是怎样的。
4、成本管理控制较为困难。机电设备企业的技术更新速度越来越快。原来那种产品技术长期不变的情况已经不能够被市场接受。而技术更新则会导致成本的增加，占用企业大量的资金。
process capability） ，是指过程的加工水平满足技术标 准的能力，是衡量过程加工内在一致性的标准，是以质 量特性值正常波动的分散范围表示， 是体现过程质量 特性的重要参数。通常用统计控制状态下的6 倍标准 差来表示过程能力 B 的大小， 即： B = 6σ。
计算题 T=Tu-TL=3 M=140； U=140.3；E=[M-U]=140.3-140=0.3 K=E/T/2=2E/T=0.6/3=0.2 Cp=T/6标准差=3/6*0.5=1；Cpk=（1-K）CP=（1-0.2）*1=0.8 直方图步骤 集中和记录数据，求出其最大值和最小值。数据的数量应在100个（至少50个）以上。
本道题目要求中心线和上下限。所以要分为x图和r图的中心线和上下限。根据题目：样本数n=5，子组频率k=20，首先x图：中心线cl=155/20=925mm。上限ucl=cl+a2*r=925+0.577*（0.212/20）=9311162mm。
1、项目质量的改进 项目质量的改进是指通过项目质量管理与控制所带来的项目质量提高。项目质量改进是项目质量控制和保障工作共同作用的结果，也是项目质量控制最为重要的一项结果。
2、·流图：流图通常被用于项目质量控制过程中，其主要的目的是确定以及分析问题产生的原因。
3、制定项目目标及项目计划、项目进度表。 制定项目执行和控制的基本计划。 建立项目管理的信息系统。 项目进程控制，配合上级管理层对项目进行良好的控制。 跟踪和分析成本。 记录并向上级管理层传达项目信息。 管理项目中的问题、风险和变化。 1项目团队建设。
1、【答案】：A、D、E 建筑施工项目经理质量安全责任规定：（1）项目经理必须对工程项目施工质量安全负全责，负责建立质量安全管理体系，负责配备专职质量、安全等施工现场管理人员，负责落实质量安全责任制、质量安全管理规章制度和操作规程。（2）项目经理必须按照工程设计图纸和技术标准组织施工，不得偷工减料。
2、指导思想 以建立和完善项目经理责任制为手段，通过强化项目部“四控制”、“四管理”（合同、信息、现场、回款）、“一协调”（组织协调）功能，提高公司整体施工能力和工程承包水平。
3、“百年大计，质量第一”。项目经理作为项目工程建设的总指挥，肩负着保证工程项目质量的重任。为此，必须要以质量立信誉，以管理求效益，强化施工现场管理。要保证工程项目的质量，关键在于要保证工程项目在施工作业过程中的质量控制。
4、【答案】：D 项目经理全面负责施工过程中的现场环境保护的管理工作，并根据工程规模、技术复杂程度和施工现场的具体情况，建立施工现场管理责任制并组织实施，将环境管理系统化、科学化、规范化，做到责权分明、管理有序，防止互相扯皮，提高管理水平和效率。
